Avis client glasseo

Envoyé un texto quand le rdv et repoussé bloqué le camion un jour de rdv reçu le message vocal le Soir

Pouvoir faire un retour après utilisation du véhicule et dire que si le trou a bien été bouché, les fêlures sont restées et brillent dans le soleil ce qui est gênant

Rien à dire sur les deux techniciens impeccable

Franchise abordé dans le questionnaire, validation avec l'assurance

Mieux gérer les sms

Très bien passé. Les poseurs étaient super. Très pro.

Un petit plus pour ce démarquer la démarche est top et en plus a domicile c'est vraiment pratique mais par exemple changer les balais d'essuie glace ou autres serait un plus

Rien tout est nikel

Tout a été parfait.une équipe très sympathique.et du bon travail et des recommandations pour l après pose

Rien à dire

Moins de délais pour le rendez-vous d’intervention serait un bon plus.

De changer les balais d'essuie-glace

Rien de particulier tout était très satisfaisant

Ras service idéale

Juste prévenir au téléphone qu’il faut de la place pour l’intervention (place de stationnement impossible)

Avertir en cas de présentation en avance par rapport à l'horaire prévu. J'aurais pu ne pas être présente

NE changer rien

Oui

Il serait judicieux de prévenir les clients que certains pare-brise nécessite une intervention au dépôt et non pas à domicile. Cela aurait évité quelques désagréments. Et merci de fournir la facture en question concernant l’intervention.

Tout était parfait L’intervenant était professionnel, sérieux Propreté et conscience professionnelle

Oui

Oui ils sont intervenus directement à domicile et la personne très aimable

Merci à Sébastien et Simon !

Rien. Tout est super.

Pas besoin de facture car tout est pris en charge par MAIF . Bravo aux intervenants.

Non concerné par la facture car c'était une prise en charge de l'assurance

J’ai été contacté une heure avant le rendez-vous pour mettre ma voiture à l’ombre… un jour de grand beau, en mai, à 15h, difficile d’avoir de l’ombre. Ça pourrait être utile de mettre cette information dès la prise de rendez-vous, de manière claire, parce que je n’ai rien vu concernant ça. C’est un détail, mais je pense que ça pourrait simplifier la vie de vos clients, et de vos equipes !

Envoyer le SMS avant et pas 24 heure après,merci

Rien de spécial!

Rien c'était parfait

Rien, tout est parfait

Rien

C était parfait, rien à dire

Rien

Rien

Ras

Rien, tout était parfait. Bon accueil téléphonique. Poseurs aimables, sérieux et professionnels. Juste le message de rappel de rdv qui m’a été envoyé sur mon téléphone 2 jours après la pose !

Tres aimable

Le technicien était très efficace est très sympa. Donnez lui une augmentation voyons !

Ras

Connaître le coût de l intervention

Ras

Aucune remarque à formuler : tout s est idéalement passé

Service rapide et efficace. Aspiration du poste de conduite est appréciable. Un nettoyage intérieur/ extérieur du pare brise aurait été la cerise sur le gâteau.

Recadrer la personne qui répond au téléphone à la prise de rendez vous, pas très gentil. M'a proposé 2 horaires et si pas satisfait m'a dit de prendre rendez-vous dans un autre garage. C'est moyen !!!!