Avis client glasseo

Délai plus rapide .ce qui veut dire disponibilité des vitres ou les avoir plus rapidement auprès des fournisseurs

Équipes très gentils et professionnels

Décalage entre la réception de 2sms le mardi 23/05/23 qui confirme le rdv qui a déjà eu lieu le samedi 20/05/23

Je ne vois pas, intervention parfaite ! Merci!

Rien c’était parfait et l’intervenant super

Équipe très professionnelle, travail de qualité

A continuer comme ca

Aucune

Le véhicule a été aspire uniquement devant. On voie encore une petit trace de l'impact après la réparation.

Que les employés aient plus de souplesse au niveau de temps et d'arrêter les enquêtes de satisfaction qui sont un defouloir pour les éternels insatisfaits. JJT

Tout s’est très bien passé Rien à dire

De conserver des techniciens aussi agréables, compétents et attachés à rendre un bon service au client. Et changez cette phrase : le véhicule a-t-il été aspiré : c'est du pur jargon, incompréhensible !!

Que la vie d assurance prévienne en amont de la marche a suivre

Proposer un cadeau comme les autres entreprise. Ne pas se tromper sur la pièce à fournir. Et prévenir l'équipe de pose quand on change le lieu d'intervention.

J’ai pas été informer qu’il fallait un temp de pose pour rouler avec ma voiture après . Les pares brise neuf ,devraient être regardé avant de l’apporter aux clients sa éviterait de voir les défauts sur place . L’équipe a vue qu’il y avait une légère fissure sur le nouveau pare bise et m’en a informé et noter .

Tout est parfait de vrai professionnel bravo

Rien c’est parfait!!

Tout était bien !

Rien. Service et équipe tops.

Ras

Tres bien , ne rien changer

Nickel

Rdv pris initialement a 14h30, puis progressivement décalé a 15h15, sans nous demander si cela nous posait problème. A 15h15, appel pour dire qu'il y aura 45min de retard. Technicien sur place a 16h00. Heureusement travail satisfaisant

Rien

Rien, c’était parfait!

Très bien. Merci

Rien de particulier

Ras

Rien. Les intervenants très professionnels et agréables.

L'intervention s'est déroulée enti sous la pluie battante. C'est anormal de ne pas fournir aux techniciens des abris, ainsi que pour les voitures qui se retrouvent trempées à l'intérieur.

Parfait

Continuez ainsi

J'ai pris rdv sur internet et 3j avant l'intervention quelqu'un m'a appelé pour reporter le rdv car le camion d'intervention n'était plus disponible. La personne m'a dit que les rdv pris sur internet ne sont pas fiables... Donc il serait judicieux de fiabiliser l'application permettant de gérer les rdv.

Rien à rajouter

J’ai été très content de la rapidité de prise de rendez-vous et de l’intervention de votre employé

Des balais d essuie glace changé.merci

Rien.. juste que la personne qui est intervenu , était très sympathique, polie et courtoise. Ce qui est assez rare oui être soulignée Merci à lui

Pour ma part rien , prestation au top! Merci

Revoir la qualité du service client et arrêter que l’équipe d’intervention prenne les clients pour des voleurs (suivi du client pour le paiement, vérification sur l’iPhone du paiement)

R A S

Parfait

Prenez soin de vos intervenants, ils sont bons !

Coninuez comme ça, c'était parfait. L"équipe a prévenu qu'elle arriverait en avance pour des questions d'organisation de sa tournée. Je ne me souviens pas avoir reçu de facture, ce qui s'explique aisément par le fait que ce dépannage a été effectué sous couvert de la MAIF. Nous avons juste remis un chèque de 50 euros correspondant à notre franchise et signé sur tablette lorsque ce fut nécessaire. Éric Pinel - 42 rue Ste Honorine - LES HOGUES

Personnel un peut plus soigneux et qualifié et competent

Satisfaisant Rien à dire !